Tydelig kommunikasjon er grunnlaget for sikkerhet og effektivitet på jobben. Når du vet hvor du finner riktig informasjon og hvordan du når frem til de rette personene, går arbeidet bedre og tryggere.
Selskapets viktigste kommunikasjonskanaler
Vi har flere kanaler som vi deler informasjon gjennom. Det er viktig at du aktivt følger med på disse.
E-post
- Brukes til offisiell kommunikasjon, personlige meldinger og arbeidsinstruksjoner.
- Sjekk jobb-e-posten minst én gang om dagen, for eksempel i begynnelsen av skiftet ditt.
Intranett
- Det interne nettstedet ditt, som er din viktigste kunnskapsbase.
- På intranettet kan du blant annet finne
- Arbeids- og sikkerhetsinstruksjoner
- Håndbøker for maskiner og utstyr
- Bedriftsnyheter og pressemeldinger
- Kontaktinformasjon for ansatte
System for arbeidsstyring (f.eks. mobilapp)
- Dette gir deg dine daglige arbeidsordrer.
- Systemet brukes også til å signere utført arbeid, rapportere funn og registrere timer.
- Jobbtreneren din vil vise deg mer detaljert hvordan du bruker systemet.
Radiotelefon
- Det viktigste verktøyet for rask kommunikasjon på byggeplassen, spesielt i gruvedrift og på store byggeplasser.
- Bruk den for eksempel når du må kontakte en sjåfør eller trenger rask hjelp.
- Husk radiotelefoni-etikette: snakk tydelig, hold meldingene korte og si hvem du er og hvem du snakker med.
Morgenmøter og teammøter
- På daglige eller ukentlige møter gjennomgås dagens arbeid, sikkerhetsobservasjoner og andre aktuelle spørsmål.
- Vær til stede og delta aktivt. Dette er det beste stedet å stille spørsmål.
Oppslagstavler
- På oppslagstavlene i pauserommene og på veggene i verkstedet finner du generell informasjon, skiftlister og sikkerhetsbulletiner.
Hvor kan jeg finne hjelp og informasjon?
Her er en sjekkliste over de vanligste situasjonene:
Når du har spørsmål om jobben din:
- Den første du bør spørre, er jobbcoachen din eller din nærmeste erfarne kollega.
- Du kan alltid henvende deg til ledsageren din.
Når du trenger en teknisk veiledning eller manual:
- Se etter den først og fremst på intranettet eller i arbeidsstyringssystemet.
I tilfelle en overhengende fare:
- Bruk en walkie-talkie eller informer nærmeste person umiddelbart. Ikke nøl med å stanse arbeidet.
Når du ikke er sikker på hvordan du skal gjøre noe på en trygg måte:
- Ikke gjett! Spør en mer erfaren installatør eller en sjåfør om råd. Det finnes ingen dumme spørsmål når det gjelder sikkerhet.
Kommunikasjon er en toveis gate. Vår jobb er å gi tydelig informasjon, og ditt ansvar er å ta imot den og stille spørsmål hvis noe er uklart.
