En profesjonell installatør gjør ikke bare jobben, men sikrer også kvaliteten på arbeidet. Kvalitetsarbeid er trygt, effektivt og bærekraftig. I denne delen lærer du hvordan du selv kan vurdere kvaliteten på arbeidet ditt og identifisere områder der du kan bli bedre.
Hva er kvalitet i en montørs arbeid?
Kvalitet handler ikke bare om å få maskinen fikset. Det er en helhet som består av mange ting:
- Sikkerhet: Arbeidet utføres alltid i samsvar med sikkerhetsinstruksene, slik at både din egen og andres sikkerhet ivaretas.
- Nøyaktighet: Arbeidet utføres i samsvar med produsentens anvisninger og de oppgitte verdiene (f.eks. tiltrekkingsmomenter).
- Effektivitet: Arbeidet utføres jevnt og systematisk uten unødvendige forsinkelser.
- Holdbarhet: Reparasjonen eller vedlikeholdet utføres på en slik måte at det varer og maskinen fungerer pålitelig.
- Dokumentasjon: Tiltakene som iverksettes, registreres tydelig i vedlikeholdssystemet.
- Renhet: Arbeidsmiljøet etterlates i en ren og trygg tilstand etter at arbeidet er fullført.
Høy kvalitet på arbeidet øker kundetilfredsheten, reduserer antall maskinhavarier og forbedrer sikkerheten på arbeidsplassen. Det er også et tegn på yrkesstolthet.
Egenvurdering – et verktøy for kontinuerlig forbedring
Selvevaluering er en systematisk måte å reflektere over egne prestasjoner og resultatet av arbeidet ditt på. Hensikten er ikke å lete etter feil, men å finne muligheter for å lære og forbedre seg. Når du lærer deg å evaluere ditt eget arbeid på en ærlig måte, tar du ansvar for din egen profesjonelle utvikling.
Du kan gjøre en egenevaluering etter hver oppgave ved å stille deg selv noen enkle spørsmål.
En praktisk sjekkliste for egenevaluering
Bruk følgende spørsmål som hjelp til å evaluere din egen innsats etter for eksempel service eller reparasjon av en maskin.
Før arbeidet påbegynnes:
- Forstod jeg arbeidsordren fullt ut? Spurte jeg om uklare punkter?
- Hadde jeg alt jeg trengte av verktøy, reservedeler og instruksjoner før jeg satte i gang?
- Har jeg sørget for at arbeidsmiljøet er trygt?
Under arbeidet:
- Fulgte jeg alle sikkerhetsinstruksjoner (f.eks. låsing, støtte, personlig verneutstyr)?
- Fulgte jeg produsentens instruksjoner og praksis på arbeidsplassen?
- Hvis jeg støtte på et problem, hvordan løste jeg det? Ba jeg om hjelp når jeg trengte det?
Etter jobb:
- Testet jeg nøye hvordan maskinen eller utstyret fungerte da jeg var ferdig med jobben?
- Har jeg ryddet opp etter meg? Er verktøy og utstyr på sin rette plass?
- Har jeg gjort de nødvendige registreringene og dokumentasjonen umiddelbart etter at arbeidet var fullført?
- Hva lærte jeg av dette oppdraget?
- Er det noe jeg kan gjøre bedre, raskere eller tryggere neste gang?
Identifisere og reagere på utviklingsområder
Ved å svare ærlig på spørsmålene ovenfor vil du begynne å legge merke til gjentakende mønstre eller utviklingstrekk.
Eksempler:
Observasjon: «Jeg opplever at jeg ofte bruker tid på å finne det rette verktøyet.
- Forbedringsbehov: bedre organisering av verktøy i eget sett eller i et felles arbeidsområde.
- Tiltak: Jeg går gjennom verktøyene mine og organiserer dem logisk. Jeg blir enig med teamet om et felles sett med regler for verktøygjenoppretting.
Observasjon: «Jeg var usikker på riktig tiltrekkingsmoment for en del, og måtte avbryte arbeidet for å lete etter informasjon.
- Utviklingsmål: å forbedre den rutinemessige bruken av instruksjoner og håndbøker.
- Tiltak: Jeg gjør det alltid til en vane å sjekke de viktige verdiene i retningslinjene allerede på designstadiet.
Observasjon: «Jeg glemte å dokumentere arbeidet mitt i farten og måtte komme tilbake til det senere.
- Utviklingsmål: gjøre dokumentasjon til en del av arbeidsprosessen.
- Tiltak: Jeg fører alltid oppføringene umiddelbart etter at jobben er fullført, før jeg går videre til neste oppgave.
Ikke vær redd for å innrømme overfor deg selv at noe må øves på. Diskuter funnene dine med en veileder eller en mer erfaren kollega. De kan gi deg verdifulle tips og støtte i utviklingen din. Kvalitetssikring og kontinuerlig læring er kjennetegnet på enhver fagperson.
